Умови користування

Юридичний постачальник, зазначений нижче, надає AgentCore — SaaS/CRM сервіс. Уповноважений бізнес-клієнт може підключити власний WhatsApp Business Account (WABA) і номер через Meta, коли підключення доступне для його облікового запису.

Клієнт підключає обліковий запис і номер, якими має право користуватися, призначає уповноважених користувачів і керує їхнім доступом. Він має захищати облікові дані адміністратора.

Клієнт відповідає за законність своїх контактів, повідомлень, згод отримувачів, розсилок і шаблонів. Він має виконувати закон і правила Meta та WhatsApp. Клієнт визначає адресатів, зміст повідомлень і налаштування автоматизації.

AgentCore обробляє дані компанії та виконує дії сервісу в межах налаштувань і доручень клієнта відповідно до Політики приватності.

Клієнт може звернутися з питань доступу чи підтримки за робочою адресою нижче. Доступність, оплата й рівень сервісу регулюються лише окремою угодою, якщо вона є.

Уповноважений адміністратор клієнта може попросити відключити інтеграцію WhatsApp або припинити користування сервісом. Запити щодо доступу й видалення даних виконуються за Політикою приватності та інструкцією з видалення даних. Відключення AgentCore саме по собі не закриває обліковий запис Meta чи WhatsApp.

Чинну редакцію розміщено на цій сторінці з датою нижче. Про істотні зміни для клієнтів повідомляємо через сервіс або зареєстрований контакт.